Публичная оферта о предоставлении дополнительной игровой функциональности
1. Общие положения
1.1. {{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, адрес: {{OPERATOR_ADDRESS}} (далее — Правообладатель) предлагает любому дееспособному лицу, принявшему Пользовательское соглашение (далее — Пользователь), заключить договор на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Акцепт оферты — оплата выбранного предложения в Игре (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом (п. 3.2).
2. Предмет
2.1. За плату Правообладатель расширяет объём лицензии на Игру: предоставляет право использовать дополнительную игровую функциональность — игровую валюту, наборы предметов, героев, привилегии, пропуски событий и иные внутриигровые ценности (далее — Ценности), описание и состав которых показаны в Игре перед покупкой (ст. 1235, 1286 ГК РФ).
2.2. Ценности используются только в Игре в рамках лицензии, не являются денежными средствами, имуществом или электронными деньгами, не могут быть обменены на деньги или переданы вне механизмов Игры.
2.3. Если результат случаен (например, призыв героев за игровую валюту), до призыва в Игре показываются вероятность получения каждой возможной награды (кнопка «Шансы») и условия гарантированной награды. Вероятности задаются на сервере и одинаковы для всех игроков региона. Если закон страны, из которой вы играете, ограничивает платные случайные награды, призыв за премиум-валюту в этой стране недоступен.
3. Цена и оплата
3.1. Цена указывается в Игре и на странице оплаты платёжного сервиса в рублях и включает налоги, если они применимы, и комиссию платёжного сервиса — сверх цены вы ничего не доплачиваете.
3.2. Оплата производится на странице платёжного сервиса — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), Robokassa (ООО «Робокасса») — по его правилам (банковская карта, СБП, кошелёк и другие способы, которые предлагает сервис). Магазин приложений RuStore используется только для установки Игры и в оплате не участвует. Данные банковской карты вводятся только на странице платёжного сервиса: Правообладатель их не получает и не хранит. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным сервисом.
3.2.1. Кассовый чек (Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники») направляется на указанный вами адрес электронной почты (или номер телефона) {{RECEIPT_PROVIDER}}. Для этого адрес (номер) передаётся платёжному сервису и оператору фискальных данных в момент оплаты; Игра его не сохраняет.
3.3. Некоторые предложения ограничены по количеству покупок на персонажа или за период — ограничение показывается в Игре.
4. Исполнение
4.1. Ценности зачисляются на игрового персонажа, с которого сделана покупка, автоматически после подтверждения оплаты — обычно сразу. С этого момента обязательство Правообладателя считается исполненным. После зачисления во внутриигровую почту (раздел «Важное») приходит письмо-чек: товар, цена, номер заказа, дата; письмо хранится 365 дней.
4.2. Если Ценности не зачислены в течение 24 часов, напишите в поддержку, указав номер заказа: мы зачислим их или вернём деньги. Повторное зачисление одного заказа исключено системой.
5. Возврат
5.1. Условия возврата — в Политике возврата средств. При возврате платежа (нами или платёжным сервисом) зачисленные по нему Ценности списываются; последствия — в разделе 4 Политики возврата.
6. Несовершеннолетние
6.1. Пользователь младше 18 лет совершает покупки с согласия родителя (законного представителя); за ребёнка младше 14 лет покупки совершает родитель. Родитель, обнаруживший покупку ребёнка без согласия, может обратиться в поддержку (см. Политику возврата).
7. Ответственность и споры
7.1. Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Ничто в оферте не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом. Претензии направляются на {{CONTACT_EMAIL}}; срок ответа — 10 дней. Споры рассматриваются в суде по правилам законодательства РФ, в том числе по месту жительства потребителя.
8. Реквизиты
{{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, ОГРН/ОГРНИП {{OPERATOR_OGRN}}, {{OPERATOR_ADDRESS}}, {{CONTACT_EMAIL}}.