Пользовательское соглашение
1. Стороны и предмет
1.1. Соглашение заключается между {{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, адрес: {{OPERATOR_ADDRESS}} (далее — Правообладатель, мы) и вами — пользователем игры DaoPixel RPG (далее — Игра).
1.2. Мы предоставляем вам безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Игры по её назначению — для личного некоммерческого развлечения — на территории всего мира на срок действия Соглашения (ст. 1286 ГК РФ). Исключительные права на Игру, её персонажей, графику, музыку и тексты принадлежат Правообладателю.
1.3. Соглашение — публичная оферта. Вы принимаете его, отметив согласие в Игре при создании аккаунта (ст. 438 ГК РФ). Если вы не согласны — не используйте Игру. Приобретение платных внутриигровых ценностей регулируется Офертой, обработка данных — Политикой и отдельным Согласием.
2. Регион
2.1. Выбирая регион, вы подтверждаете, что выбор соответствует этому правилу. Если вы ошиблись, напишите в поддержку — мы поможем перенести прогресс в регион «Россия» в ручном порядке и удалим данные из другого региона.
3. Аккаунт
3.1. Аккаунт создаётся как гостевой либо со входом по почте, через VK ID или Яндекс ID. Гостевой аккаунт привязан к устройству: при удалении приложения или смене телефона без кода восстановления прогресс может быть утрачен — привяжите почту или VK ID / Яндекс ID.
3.2. Вы отвечаете за сохранность пароля и кода восстановления. Не передавайте аккаунт третьим лицам и не продавайте его.
3.3. Игра предназначена для лиц от 12 лет. Пользователь младше 14 лет может играть только с согласия родителя (законного представителя), который принимает Соглашение за него; от 14 до 18 лет — с согласия родителя. Покупки несовершеннолетних совершаются с согласия родителей (ст. 26, 28 ГК РФ).
4. Внутриигровые ценности
4.1. Игровая валюта, герои, предметы и иные внутриигровые ценности — элементы Игры, используемые в рамках лицензии. Они не являются деньгами или имуществом, не обмениваются на деньги и не возвращаются в денежной форме, кроме случаев, предусмотренных Офертой, Политикой возврата и законом.
4.2. Продажа, покупка и обмен аккаунтов и ценностей за реальные деньги вне Игры запрещены.
4.3. Часть наград выдаётся случайно (например, призыв героев). Вероятности получения показываются в Игре до призыва (кнопка «Шансы»), как и условия гарантированной награды.
5. Правила поведения
5.1. Соблюдайте Правила сообщества. Запрещено: использовать читы, ботов, сторонние программы, изменённые клиенты, ошибки Игры (вместо сообщения о них); создавать фермы аккаунтов; мешать работе серверов; выдавать себя за администрацию; нарушать закон и права других игроков.
5.2. За нарушения мы можем: предупредить, ограничить чат, сбросить никнейм, отменить полученное нарушением, временно или бессрочно заблокировать аккаунт. Мера соразмерна нарушению; блокировку устанавливает сотрудник, а не автоматика. О мере, её причине и сроке мы сообщаем в Игре (об ограничении чата — в чате и письмом во внутриигровой почте, о блокировке — при входе). Решение можно обжаловать в поддержке (тема «Обжалование») в течение 30 дней.
6. Работа Игры
6.1. Игра — онлайн-сервис, предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но возможны технические работы, сбои и изменения: баланс, события, контент меняются для развития Игры. Об отключении Игры целиком мы сообщим не менее чем за 30 дней.
6.2. Серверы (зоны) могут объединяться; прогресс при этом сохраняется.
7. Удаление аккаунта
7.1. Вы можете удалить аккаунт в Игре («Профиль» → «Аккаунт» → «Удалить / отозвать согласие») или без входа в Игру на странице {{RU_DOMAIN}}/api/v1/delete-account. Аккаунт удаляется через 7 дней; вход в Игру в этот период отменяет удаление. Вместе с аккаунтом удаляются персонажи и внутриигровые ценности. Если у вас есть основания для возврата денег за неиспользованные ценности (Политика возврата, закон), заявите о возврате до удаления аккаунта — после удаления мы не сможем проверить, были ли ценности использованы.
7.2. Если вы не входили в Игру 2 года (3 года — если сумма ваших покупок 5000 ₽ и больше), аккаунт удаляется; за 30 дней мы предупредим письмом, если к аккаунту привязана почта.
8. Ответственность
8.1. Мы не отвечаем за потерю доступа из-за передачи вами пароля или кода третьим лицам, за работу устройств, сетей связи и сторонних сервисов (магазинов приложений, VK ID, Яндекс ID), если не нарушили свои обязанности.
8.2. Ничто в Соглашении не ограничивает ваши права потребителя, предусмотренные законом.
9. Споры
9.1. Сначала напишите нам: {{CONTACT_EMAIL}}. Мы отвечаем на претензии в течение 10 дней (на требования о персональных данных — в сроки по закону о персональных данных).
9.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Применимое право — право Российской Федерации.
10. Изменение Соглашения
Мы можем менять Соглашение, публикуя новую редакцию. О существенных изменениях сообщаем в Игре не менее чем за 10 дней; новая редакция действует после её принятия в Игре. Если вы не согласны — вы можете удалить аккаунт.
11. Реквизиты
{{OPERATOR_NAME}}, ИНН {{OPERATOR_INN}}, ОГРН/ОГРНИП {{OPERATOR_OGRN}}, {{OPERATOR_ADDRESS}}, {{CONTACT_EMAIL}}.